保健所からの電話

昨日、携帯電話に保健所からの電話らしい着信があったが、打ちあわせ中だったので、無視したら、留守電に、「今日が10日目なので、これが最後の連絡です。以降、異常があったら、発熱外来に連絡をお願いします。」とのことだった。
しかし、きっちり仕事をしてますねぇ。対したものですが、ちょっと無駄な仕事をしているような気がします。納税者=ユーザの立場からすれば、きっちりやってるのはいいけど、ちょっと過剰サービスじゃないという気がします。
とは行っても、電話がかかってきたときは、「ご苦労さまです。」などと言ってますけどね。この手の公共サービスについては、お客様であるというスタンスでの対応をしていきたいと思っています。

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